一、質量保證措施：
1．主體鑄件材料、理化指標達到國家GB規定標準。
2．制造、裝配、檢驗和試驗嚴格地按國家GB和行業JB、ZB、HG、SH、YB、SD標準執行。
3．產品設計開發、生產、安裝服務按ISO9001質量管理體系標準進行控制。
4． 所有的產品均附上使用說明書和產品合格證書。
5． 產品清潔度和測定方法及供貨要求完全按JB/7748-1995和JB/T7928-1999標準執行。
6． 為用戶、客戶提供各種技術咨詢和各種理化測試。
二、售后服務承諾：
1. 產品質保期為18個月，在質保期內公司為用戶提供質量跟蹤服務，確屬產品制造問題，實行“三包”，上門提供現場技術咨詢及服務。
2. 在質保期內，用戶如發現產品質量問題，公司在收到用戶函電后，4小時內給予答復，在24小時內派專人到需方現場解決問題。
3. 產品銷售服務。根據公司下屬各分公司、辦事處布局，由公司指定下屬分公司或辦事處就近服務，并填寫服務反饋單向公司上報存檔。
服務說明：
客戶在使用產品的過程中，如發現產品不能正常使用時，可立即向立特營銷中心售后服務部咨詢，并將所用產品的型號、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售后服務部提出處理建議后，仍不能解決的，再決定派人或作其他處理。
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